📦 ご注文について
Q. 注文はどこからできますか？
A. 店頭、電話、FAX、オンラインショップ、Webフォームからご注文いただけます。
Q. 注文は何日前まで？
A. 通常は前日までにご注文ください。急ぎのご注文もできる限り対応します。
Q. どんな支払い方法に対応していますか？
A. 銀行振込・クレジットカード・QR決済・代引き・現金支払いに対応しています。
🎁 ギフト・お祝い花
Q. お祝いに贈る花はどんな種類がありますか？
A. アレンジメント、アニマルアレンジ、花束、スタンド花、プリザーブドフラワー、観葉植物など用途に応じてご用意しています。
Q. メッセージカードや名札は付けられますか？
A. はい。無料でメッセージカードや開店札をお付けできます。
Q. 急な開店祝いにも対応してくれますか？
A. できる限り当日・翌日対応いたします。まずはお電話でご相談ください。
🕊 葬儀・お悔やみの花
Q. 葬儀用のスタンド花はありますか？
A. はい。スタンド花、仏花束、アレンジメントなど幅広く対応しています。
Q. 通夜・告別式の時間に合わせて配達できますか？
A. ご希望の時間帯に合わせて手配いたします。詳細はご相談ください。
Q. 急な葬儀にも対応できますか？
A. できる限り対応いたします。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
Q. 名札（供花札）は付けてもらえますか？
A. はい。個人名や法人名での供花札を無料で作成いたします。
Q. 枕花や法要用の花も頼めますか？
A. はい。初七日・四十九日なども宗派やご希望に応じてご提案します。
🐾 ペットのお供え花
Q. ペットのお供え花はどんなもの？
A. 小型の優しい色合いのアレンジメントや花束をご用意しています。お写真や好みに合わせてお作りも可能です。
🧸 プリザーブドフラワー
Q. プリザーブドフラワーとは？
A. 長期間保存できるお花です。記念日や仏花、母の日ギフトなどにおすすめです。
Q. オリジナルギフトはできますか？
A. はい、ご予算や色合いに応じてお作りします。1週間前のご注文をおすすめします。
🌿 胡蝶蘭・鉢物
Q. 胡蝶蘭はどんな場面におすすめ？
A. 開店・昇進・移転・就任祝い・お供え・ご葬儀などに最適です。色や本数も選べます。
Q. 配達・設置はしてくれますか？
A. はい。配達地域内であれば設置も承っております。
🚚 配達について
Q. 配達地域は？
A. 朝倉市、筑前町、うきは市、太刀洗町、田主丸町は３８５０円以上無料。久留米市の一部や東峰村・日田市の一部などは有料です。
Q. 配達料金は？
A. 朝倉市・筑前町・うきは市・太刀洗町・田主丸町：税込３８５０円以上で配達無料 東峰村・北野町・久留米市一部・日田市一部：税込３８５０円以上で有料配達可 その他地域は花キューピット提携店経由で対応（３３００円以上手数料５５０円） 配達料がかかる場合はすべて５５０円です。
Q. 配達時間は指定できますか？
A. 午前・午後での指定、または「○時まで」など個別指定にも対応可能です。
🏪 店舗情報
Q. 店舗の場所は？
A. 本店：朝倉市大庭623 ／ 支店：筑前町篠隈183-1（Aコープ夜須店内）
Q. 営業時間は？
A. 平日 8:00～18:00、土日 8:00～17:00（祝日は曜日に準拠）
🧾 領収書・法人対応
Q. 領収書や請求書はもらえますか？
A. はい、法人・個人どちらでも発行いたします。ご注文時にお知らせください。
Q. 法人向けの定期装花はありますか？
A. はい、店舗・事務所などへの定期契約も対応可能です。
📄 キャンセル・返品
Q. キャンセルはできますか？
A. 発送前であれば前日までキャンセル可能です。当日キャンセルは全額ご負担いただきます。
Q. 商品に不備があった場合は？
A. 商品到着後3日以内にご連絡いただければ交換・返金いたします。
🌺 いけばな・花材対応
Q. 生け花を習いたい場合は？
A. 地元の花の先生をご紹介可能です。ご希望の時間や場所をお知らせください。
Q. 教室用の花材を配達してもらえますか？
A. はい、流派にあわせた花材を1杯1,500円（税込）〜でお作り・配達いたします。